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Renault mejora sus servicios brindando repuestos de calidad y garantía en todos sus productos

La empresa Renault Ecuador busca que sus clientes puedan vivir experiencias de calidad que vayan más allá de los imprevistos que suelen aparecer en el mantenimiento de un vehículo, por esta razón se asegura de ofrecer repuestos originales con garantía para todos sus modelos.

Renault quiere que sus clientes tomen conciencia de la importancia de realizar un buen mantenimiento a los vehículos
Redacción de NUMBERS
2017-12-19

Cuenta con 11.000 referencias en repuestos y accesorios para los vehículos que se comercializan en el país y cada unidad posee una garantía de un año o 10.000km. Tiene un stock completo en repuestos originales con importaciones directas desde dos fuentes principales y además posee un sistema fuerte en la administración de inventario y pedidos para el continuo abastecimiento de repuestos, cerciorando así que sus clientes siempre encuentren las piezas que requieran sus vehículos.

Renault quiere que sus clientes tomen conciencia de la importancia de realizar un buen mantenimiento a los vehículos, incluso a aquellos que están fuera de garantía con repuestos originales en los centros de servicio autorizados de mecánica, carrocería y pintura, para alargar la vida útil del vehículo y garantizar su valor de reventa.

Como complemento, se preocupa de la formación integral y continua de los asesores comerciales de repuestos —bronce, plata y oro son los tres módulos que reciben sus colaboradores para graduarse como Asesor de Repuestos Renault—, quienes están en constante en capacitaciones sobre catálogos de repuestos, atención al cliente, venta consultiva y asesoramiento técnico para brindar información oportuna a sus compradores.

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