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Comercio electrónico representa el 4.6% de todas las ventas de consumo masivo a nivel mundial, según estudio

Según el reporte “El Futuro del E-commerce para Fast-moving Consumer Goods (FMCG)” de Kantar Worldpanel, empresa de consultoría en el comportamiento del consumidor, el e-commerce ahora representa el 4.6% de todas las ventas de consumo masivo a nivel mundial; mientras que este canal va creciendo, el mercado en su conjunto es lento, aumentando solo 1.3% durante los últimos 12 meses.

En 2025 el e-commerce representará el 10% de todo el gasto en consumo masivo
Redacción de NUMBERS
2017-11-27

El e-commerce contribuye con el 36% del crecimiento mundial de la industria del consumo masivo, un récord histórico, y continuará superando el crecimiento del mercado en los canales offline. “Nuestras proyecciones muestran que en 2025 el mercado de consumo masivo online tendrá un valor de 170.000 millones  de dólares y un market share de 10%”, afirma Stéphane Roger, Global Shopper y Retail Director en Kantar Worldpanel.

En términos de crecimiento en valor absoluto, los principales seis contribuyentes son grandes economías, lideradas por China y Estados Unidos.  Otros países con buenos resultados son Corea del Sur, Reino Unido, Japón y Francia. El año pasado, las ventas aumentaron un 52% en China, 41% en Corea del Sur, 8% en Reino Unido, 7% en Francia y 5% en Japón y en Estados Unidos.

Sin embargo, el sector de consumo masivo online se está expandiendo a nuevos mercados. Ha existido un crecimiento significativo en Tailandia (+104%), Malasia (+88%) y Vietnam (+69%), donde el e-commerce se encuentra en las primeras etapas de desarrollo.

En cambio, América Latina es la región menos desarrollada para el online, con una participación del 0.2%. Todavía hay barreras de compra que deben abordarse antes de que la región realmente adopte el e-commerce. Una desconfianza arraigada a los modelos de pago en línea —los compradores no se sienten seguros de compartir los datos de su tarjeta de crédito—, la cultura de tocar productos antes de comprar, y la creciente proliferación de los formatos de descuento están frenando el crecimiento en el corto plazo. Argentina es la excepción, donde la adopción del online supera al resto de la región (0.8%).

Por otro lado, Europa sigue siendo un continente dividido. Con 5.6% de share valor en 2016, es el segundo mercado más grande del mundo para el comercio electrónico después de Asia. Sin embargo, mientras que Reino Unido y Francia permanecen a la vanguardia del e-commerce —con 7.5% y 5.6% de market share, respectivamente— Alemania (1.7%) y Holanda (2.6%) están rezagados.

En lo que refiere a Estados Unidos, conocido por su apego a los hipermercados de gran tamaño, la penetración de la venta en línea ha incrementado rápidamente en los últimos meses, alcanzando 30% de la población total. Se prevé que este año el gasto anual en alimentos y alcohol a través de e-commerce alcance los 20.000 millones de dólares.

PRONÓSTICO PARA 2025
Las proyecciones de Kantar Worldpanel muestran que el mercado de consumo masivo online valdrá 170.000 millones de dólares  y tendrá un market share de 10%.

Corea del Sur y China continuarán liderando el camino, y Asia en general permanecerá a la vanguardia de la adopción online. El gran salto a nivel mundial vendrá de Estados Unidos, que se prevé aumentará su share de e-commerce de 1.5% en 2017 a 8% en 2025. Esto se puede atribuir a una implementación exitosa de los modelos de click y recolección, entrega y suscripción, y a la aceleración de modelos disruptivos.

América Latina está emergiendo como un nuevo lugar de crecimiento para FMCG online. Para el 2025, se predice que este indicador representará el 5% del mercado en Argentina y un 3% en México y Brasil, liderado por el crecimiento en megaciudades como Sao Paulo, Ciudad de México y Buenos Aires.  

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